10016是什么电话号码?10016电话可以不接吗?

古人云:有朋自远方来不亦乐乎!现如今人手一部手机,不用出门就能收到来自远方朋友的问候,但同时一个极为重要问题破土而出,即陌生的号码来电到底该接不该接?比如10016。

10016是什么电话号码?10016电话可以不接吗?

说到10016,很多朋友可能会想到10010,没错这两个号码都归属于中国联通,但前者为该集团旗下的营销热线。既为营销热线,来电后用户有权拒接。

一、什么是营销热线?‍‍‍

营销热线,即通过电话向特定用户推销产品或业务。比如用户A当前手机号码的套餐为26元,但其连续三个月的消费额达到了50元,运营商后台系统便会甄选出该用户并给以特定的标识,然后由话务员呼叫用户A,并告知其每月的消费额已经超出套餐总额,建议用户办理升档业务。如果用户同意,话务员便会在线为用户办理该业务。这就是营销热线的主要作用,当然在这其中不免会提供客户满意度调查等服务。

10016来电,不接可以吗?答案很明确!看完这点你就明白了

在与10016通话时,运营商可能会全程开启双向录音功能,即通过10016成功办理的业务或购买的产品是受用户认可的,如果出现分歧通话录音便是确凿的证据。

二、10016来电,用户可以拒接?‍

如果10016经常来电,用户不但可以拒接电话,还可以将该号码标记为营销电话,甚至将其加入黑名单都是属于情理之中的。

对于普通手机用户来讲,不管是在营业

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厅面对面办理业务,还是线上自助办理,用户都有自主的选择权。虽然运营商会通过大数据分析用户的合理需求,但总体而言运营商的营销电话来电是给予了双方利益,如果用户现阶段无需求,拒接该号码来电也不会损失任何利益。

小结‍‍

除了中国联通的10016,其它运营商也有着相同的电话号码。比如中国移动的10085,它们的功能几乎完全一致,手机用户可将其作为普通陌生号码对待。

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