拼多多自动回复怎么设置?拼多多客服自动回复内容在哪里设置

在电商平台中,如果商家们设置了自动回复的话。可以及时的回复消费者们一些问题,有很多的消费者问了问题后发现没有商家回复,最后选择放弃这家店购物,那么拼多多商家如何在后台进行设置呢?

拼多多自动回复怎么设置?拼多多客服自动回复内容在哪里设置

一、拼多多后台怎么设置自动回复?

1、登录拼多多商家后台,输入登录账号和密码。

2、进入拼多多后台首页找到“拼多多客服”并点击“消息设置”

3、进入消息设置页面,点击“机器人回复设置”。可编辑问题自动回复和订单自动回复,提升客服的回复率。

二、拼多多后台的其他一些有用功能:

1、快速发货

1)运单号自动联想生成,一键批量发货,完全符合用户的使用体验。

2)支持扫描枪或者批量录入单号,瞬间发货,为您带去便利,节约时间。

3)支持发货单编辑,添加或者修改发货地址,更加有利于管理订单以及更改信息。

4)按省份默认快递,不同省市设不同快递。

2、订单打印

1)它支持下载同步订单,批量修改订单信息,不需要我们逐个去更改,这样就最大化的提高了工作效率,节约时间成本。

2)同一买家拍下的多个订单,可以实现批量打印以及批量发货,还可以实现合并打印,不需要单个去打印,同样节约了时间。

3)这里还有全套的订单查询功能,你可以清楚的了解到每个订单的具体情况,这样便于自己对订单的更改以及管理。便捷订单打印信息查询功能,可以为你呈现完美的信息。

4)易掌柜里面的拼多多订单打印功能还支持单打以及连打,可以为你提供各种需求,给你带去一个完美体验。

3、快递单模板

1)它支持自定义快递单信息编辑,足以体现其灵活性以及人性化。

2)将近七十多套常用快单模板,随您打印,任您挑选,包您满意。

3)这里有标准大笔头、记号笔,与快递的公司同步,解决了你的困惑。

4)简称、编码、备注等80余项打印内容,可以说是包罗万象,应有尽有。

自动回复是一项非常好用的功能,尤其是对于电商卖家而言,咱们不可能时时刻刻都保障,自己都呆着电脑前,等着接待客户,一方面能够让消费者实现自助服务,找到相关问题答案,另外也能为我们人工回复争取时间。

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